뷰티테크 반짝 유행인가,
미래 핵심 경쟁력인가


뷰티 시장이 기술의 진화를 적극 활용하고 있다. 기술을 도입해 다양한 뷰티 디바이스를 출시하고 있는 것. 피부 상태 및 취향에 따라 DIY디바이스로 직접 화장품을 제조하거나 화장품을 대체하는 디바이스도 있다. 호기심으로 사용해본 뷰티 디바이스가 뷰티 시장의 신 성장동력이 될지 귀추가 주목된다.

‘매일 만나는 프레딧’
큐레이션몰의 오프라인 확장판


hy가 첫 오프라인 매장을 출점했다. hy는 한국야쿠르트의 새로운 사명으로, 기존의 식음료 기업 이미지에서 벗어나 다양한 분야로 사업 영역을 넓히며 유통 전문기업으로 도약하겠다는 의지를 담았다. 프레딧샵 출점은 이 같은 hy의 의지와 목표를 현실화한 전략 중 하나다. 새로운 고객체험을 제공하는 만큼 바...

여기가 치킨 맛집
검단 신도시 상권 평정


지난 8월 문을 연 GS더프레시 검단신도시점은 로봇이 치킨을 튀기는 슈퍼마켓으로 화제를 모았다. 최근 바리스타 로봇, 조리 로봇 등 로봇 자동화에 관심이 높아지고 있는데, 검단신도시점은 인구 밀도가 높은 상권 특성상 배달 수요가 높을 것으로 판단해 슈퍼마켓 최초로 튀김 로봇을 도입했다. 이는 배달 매출 창출과 운...

온라인 강점 흡수한
엔데믹 맞춤형 오프라인 강화


팬데믹 영향으로 온라인 시장이 급성장한 유럽 유통업계가 최근 엔데믹 시대를 맞아 오프라인 채널 강화에 나섰다. 온라인 시장에서의 성공을 오프라인으로 이어가고, 쇼룸의 역할도 더해 채널 간 시너지를 내겠다는 O4O 전략이 오프라인 매출 회복세를 뒷받침하고 있다.

온라인의 편리함·방대함에
오프라인 체험을 더하다


온라인과 오프라인의 경계를 허물려는 일본 유통업계의 노력은 다양한 곳에서 엿볼 수 있다. 다크스토어를 일반 쇼핑매장으로 리뉴얼 출점하고, 온라인에서 본 상품을 오프라인 매장에서 시착할 수 있는 서비스를 도입하는 등 온라인을 기반으로 운영하던 사업을 오프라인으로 확대하며 시너지 효과를 높이고 있다.

O2O보다 O4O
온 – 오프 시너지 업그레이드


알리바바와 징동이 오프라인 매장을 오픈하고, 전통적 오프라인 기업도 온-오프라인 연동에 주력하고 있다. 특히 중국에서는 온라인과 오프라인을 연결하는 O2O 비즈니스에서 나아가 온라인 비즈니스를 통해 축적된 데이터를 기반으로 오프라인에 적용해 확장하는 O4O 비즈니스가 대두되고 있다.

‘피지털’ 고객경험 구현해
개인 맞춤형 쇼핑 강화


경쟁이 치열해지고 채널 간 경계가 희석되면서 온라인 업체들의 오프라인 진출, 오프라인 업체들의 온라인 확장이 활발해지고 있다. 미국 온·오프라인의 대표주자인 아마존, 월마트를 비롯해 주요 소매업체들의 O4O 전략을 알아본다.

경험소비로의 회귀,
O4O 전략으로 잡는다

팬데믹 기간 동안 대다수 유통기업이 온라인 역량을 강화해왔다. 그 영향으로 온라인 상품 및 서비스의 동질화가 심화됐다. 이에 유통업계는 온라인 플랫폼의 한계를 보완할 수 있는 오프라인 채널에 다시금 눈을 돌리며 O4O 전략에 주력하고 있다.

애프터컴퍼니
“옴니채널클라우드” 런칭

SCM FAIR 2022 / 10월 12~14일 킨텍스 제1전시장 2홀에서 개최

- 퍼스트마일부터 라스트마일까지 아우르는 유통·물류·공급망관리 분야 전문 전시회
- 마이크로소프트, 퀄컴, 머스크, 삼성SDS, 블루욘더, LG CNS 참여하는 'SCM SUMMIT' 주목

물류 공급망 관리 분야 전문 전시회 SCM FAIR 2022가 오는 10월 12일...