글로벌 리테일 투어로
소매혁신 ‘롤 모델’ 찾다

올해 처음 열린 ‘2018 글로벌 리테일 벤치마킹 세미나’에는 330명의 참석자가 참가해 해외 선진 유통시장의 흐름을 읽고 국내 기업들이 나아가야 할 방향을 짚어보는 기회를 가졌다. 참석자들의 호응에 힘입어 성황리에 마무리된 세미나 현장을 따라가 본다.

지난 6월 1일 서울 양재동 AT센터 그랜드홀에서 열린 ‘2018 글로벌 리테일 벤치마킹 세미나’에는 유통·제조업계 종사자는 물론 전자·IT업계와 학계·연구기관 등에서 330명이 참석해 성황을 이뤘다.
AT센터 그랜드홀 세미나장을 가득 메운 참석자들은 미국과 중국 등 해외 주요 시장에서 벤치마킹으로 삼을 만한 사례를 찾아 국내 상황에 맞게 적용할 수 있는 방법을 모색할 수 있었다.

미·중 벤치마킹 코스, 한눈에 요약정리
이번 세미나는 한국체인스토어협회 허영재 부회장의 인사말로 막을 열었다. 허영재 부회장은 “변화와 혁신 없이 도태되는 유통 환경에서 글로벌 시장의 트렌드 변화를 시의적절하게 반영할 수 있는 방법 중 하나가 해외 우수 사례를 벤치마킹하는 것”이라며 “현업에 바쁜 유통인들이 현장을 직접 방문하지 않아도 변화무쌍한 글로벌 시장의 흐름을 생생히 느낄 수 있도록 세미나를 구성했다.”고 말했다.
본격적인 세미나 시작과 함께 심화별 강연이 이어졌다. 4개 세션의 강연자로 나선 글로벌 유통 전문가들이 차례로 나와 세션별 주제에 맞춰 강연을 펼쳤다. ‘오프라인 위기를 비껴 간 미국 유통매장 사례’와 ‘아마존을 위협하는 중국 리테일러들의 신유통 전략’, ‘글로벌 트렌드로 본 오프라인 매장의 새로운 포지셔닝’ 등 글로벌 유통시장의 최신 화두를 던졌으며, 이를 통해 유통업계 신성장 전략을 제시했다.
먼저 제1세션과 제2세션은 전세계 소매업태의 본거지이자, 글로벌 유통시장을 좌지우지하는 월마트와 아마존이 힘겨루기를 하는 미국 소매시장의 트렌드 변화에 대해 살펴봤다. 미국 유통 전문가인 노스캐롤라이나주립대 황지영 교수와 그랜와이즈 손대홍 대표가 각각 1·2세션을 맡아 ‘미국 소매업계 최신 동향: 월마트, 아마존 중심’, ‘고객 변화에 대응한 미국 유통매장 트렌드’에 대해 발표했다.
제3세션은 ‘중국 유통업계 최신 동향’으로 넘어가 이베스트투자증권 오린아 연구원이 ‘중국 유통의 신(新) 바람’이라는 주제로 대륙에서 뉴 리테일을 실험 중인 알리바바와 징동닷컴의 신유통 경험 혁신에 대해 발표했다. 마지막으로 본지 윤은영 편집장이 해외 소매업태별 위기와 기회 요인을 분석, ‘글로벌 최신 매장 사례를 통해본 오프라인 스토어 포지셔닝 전략’을 발표하며 모든 세션을 마무리했다.
글로벌 유통 전문가들의 강연을 들은 참석자들은 이번 세미나가 급변하는 해외 유통시장의 흐름을 관통하는 트렌드를 읽고, 과감한 변혁을 시도한 기업들의 벤치마킹 요소를 찾을 수 있는 유익한 자리였다고 평가했다.
올해 제1회 글로벌 벤치마킹 세미나를 기획한 리테일매거진은 세미나 개최에 이어 글로벌 온·오프라인 기업의 성공비결을 국내 유통업계에 접목할 수 있도록 벤치마킹 사례...기사전문보기