머리부터 발끝까지 체험하는 H&B 스토어

올리브영이 서울 명동에 놀이·문화·쇼핑을 한데 결합한 신개념 라이프스타일 체험 센터를 선보였다. 이번 플래그십스토어 운영을 통해 올리브영은 해외 진출 가능성을 타진하고, 국내 헬스&뷰티 전문점 업계 1인자로서 입지를 더욱 공고히 다지겠다는 전략이다.

명동 올리브영 플래그십스토어
주소 서울 중구 명동 1가 9-20
연락처 02-736-5290
개점일 2012년 12월 20일
점장명 신원
매장면적 1,188㎡
취급품목 수 1만여 품목
운영시간 10:00~22:30

올리브영이 헬스&뷰티 전문점 업계에 신선한 충격을 가져왔다. 지난 연말 라이프스타일 체험 센터를 콘셉트로 한 플래그십스토어를 개점한 것이다. 늘 다양한 시도로 업계를 선도해 온 올리브영은 한 단계 진화한 헬스&뷰티 전문점인 플래그십스토어를 통해 놀이, 문화, 쇼핑 그리고 휴식을 결합한 새로운 공간을 선보였다.

올리브영에서만 만나볼 수 있는 해외 직소싱 제품과 PL을 전시했다.

14개 특화존으로 승부수 던져
올리브영 플래그십스토어가 오픈한 명동은 사무실이 밀집해 있고, 인근에 신세계와 롯데백화점 그리고 밀리오레가 위치해 유동인구가 많다. 또한 일본과 중국 관광객들의 주요 관광코스이기도 해 헬스&뷰티 전문점들이 집중돼 있다. 이 때문에 상권 포화에 대한 우려가 있었지만, 올리브영은 기존과 차원이 다른 포맷을 제시하며 확실한 차별화를 이뤘다.
플래그십스토어가 기존점과 차별화되는 요소는 14개의 특화존이다. 올리브영은 이번 플래그십스토어를 통해 업계 최초로 남성 전문관과 함께 뷰티·바디·헤어제품을 테스트할 수 있는 체험 센터를 선보였다. 남성 화장품과 잡화를 구비한 XTM맨즈 콜렉션존, 남성 헤어제품을 배치한 바버숍(barber shop)존, 인기 케이블 프로그램에서 방영한 제품을 모은 겟잇뷰티(Get it beauty)존, 세면대를 설치해 다양한 바디제품을 직접 사용해볼 수 있는 바디케어존 등이다. 이 같은 체험 센터 외에 매장 안에 카페 투썸플레이스를 입점시켰고, K팝존과 K푸드존도 설치했다. 올리브영은 이런 특화존을 통해 기존 타깃층인 20~40대 여성 고객을 포함, 남성 고객과 외국인 관광객 공략에도 적극 나서며 타깃층을 확장했다.
플래그십스토어는 올리브영의 소싱 파워를 바탕으로 기존점보다 많은 품목을 취급한다. 기존점이 평균 4~5천 SKU를 취급했다면 플래그십스토어는 그 2배에 달하는 1만여 SKU를 취급해 소비자 니즈를 보다 세심하게 충족시켰다.
이런 플래그십스토어의 콘셉트를 한마디로 정의하면 ‘놀이동산’이다. 올리브영은 개방적인 레이아웃으로 매장을 설계해 동선을 넓혔고, 팝아트적인 페인팅으로 벽면을 장식했다. 또한 곳곳에 풍선 장식을 배치해 즐거운 분위기를 연출했고, 나무 재질의 진열대와 바닥재로 고객들이 편안함을 느끼도록 했다.

겟잇뷰티존에서 프로그램 방영 메이크업 제품을 테스트할 수 있다.

남성 전문관 XTM맨즈 콜렉션존에서 남성...기사전문보기