유통업계 친환경 전략

필환경 시대
기업은 ‘에코 마케팅’ 바람

경기 회복의 탄력성을 기대하기 어려운 국면에서 소비자들이 지갑을 열 가능성은 낮아지고 있다. 소비침체, 경영실적 악화, 최저임금 상승 등 악순환이 계속되며 소매경기 역시 여전히 한겨울이다. 특히 2019년 오프라인 유통업계는 웃을 일이 없었다. 이커머스와의 최저가 경쟁이 지속되고, 주요 온라인몰이 신선식품까지 판매영역을 확장하며 업태별로 어려움이 가중됐다. 명품과 리빙으로 매출 공백을 채운 백화점이 그나마 선방했지만, 이커머스 공세에 고전한 대형마트는 마이너스 행진을 거듭했고 기업형 슈퍼마켓과 편의점도 별다른 반등요인 없이 한해를 보내야 했다.
2020년 유통시장에서는 온·오프라인 경계가 더 모호해지고, 소비자들의 구매채널 전환도 더 빠르게 진행될 것이다. 이런 가운데 최근 플랫폼 경쟁력에 의구심이 들고 있는 온라인쇼핑 업계는 한층 거세지는 시장 경쟁 강도속에서 수익 개선이 가능하다는 것을 입증할 필요가 있다. 또한 성장 한계에 직면했다는 사실을 절실히 깨달은 오프라인 유통업계는 ‘이보다 더 나빠지기는 힘들다’는 생각으로 업태별 구조 개혁을 서둘러야 할 것이다.

1. 친환경 MD 및 그린스토어 현황

폐기물 제로숍·에코 편의점
그린스토어 어디까지 왔나

환경보호는 선택이 아닌 필수라는 소비자 인식이 확대되면서 모든 산업에서 ‘지속가능성’, ‘친환경’이 필수 경쟁력으로 부상하고 있다. 국내 유통업계 역시 소비자 인식 변화에 따라 메가 트렌드로 자리잡은 친환경 요소를 강화하기 위해 매장 시설, 상품, 운영 면에서 다양한 시도를 이어가고 있다.

무분별한 플라스틱 쓰레기에 의한 해양 미세 플라스틱의 역습, 매년 더 악화되고 있는 미세먼지까지 인간이 파괴한 환경이 고스란히 생태계와 인류 존속을 위협하고 있다. 국내에서도 환경오염의 폐해가 가시화되면서 환경을 반드시 지켜야 한다는 필환경 트렌드가 전 산업에서 필수불가결의 요소로 꼽히고 있다. 특히 소비 주류로 떠오른 밀레니얼 세대는 환경문제, 윤리적 소비 등 사회적 이슈에 관심이 많다. 이들의 친환경적 성향이 필환경 트렌드가 강세를 보이는 또 다른 이유로 분석된다.

친환경 움직임, 새로운 유통 포맷 개발로
유통업계 역시 업체별로 시설, 상품, 운영 등의 면에서 실질적인 ‘에코 마케팅’에 집중하고 있다. 에코 마케팅이란 환경 친화적 마케팅을 뜻하는 이콜로지컬 마케팅(ecological marketing)의 약자로, 환경 마케팅이나 그린 마케팅 등으로도 표현된다.
국내 유통기업들의 에코 마케팅 사례로는 첫째 ‘친환경 매장’을 들 수 있다. 친환경 매장이란 친환경적 시설 설치, 매장운영 등을 통해 지속가능한 소비 생산에 기여하는 점포를 뜻한다. 특히 편의점 업계의 꾸준한 친환경 인프라 구축 노력이 눈에 띈다. 편의점은 주로 소형 매장으로 운영되는 만큼 친환경 시스템 투자가 용이하고 전국 곳곳에 입지해있어 친환경 스토어의 인지도를 보다 쉽게 높일 수 있는 업태로 꼽힌다. 편의점 업계는 2010년부터 에너지 효...기사전문보기