리테일매거진
통권 520호

2019년 6월호

HMR 진화 어디까지 왔나

  • 섬네일 새창으로열기 고급 분석 기반의 유통 솔루션 | 빅데이터 구축 및 활용 2016년 9월호 | 신정호 부파트너·맥킨지 서울사무소

    데이터,
    제대로 분석해서 성과로 연결해라


    국내 많은 기업들이 빅데이터 활용에 대한 중요성은 인지하면서도 정교한 데이터 분석 및 활용 측면에 있어서는 여전히 해외 선도기업들에 뒤처져 있다. 단순히 멤버십 프로그램을 도입하고 운영하는 것만으로는 성과를 얻을 수 없으며, 확보된 데이터를 적극 활용해야 매출 및 수익 개선으로 이루어진다는 점을 새겨야 할...

  • 섬네일 새창으로열기 기술 기반의 유통 혁신 | 뉴 노멀 시대를 넘기 위한 디지털 혁신 전... 2016년 9월호 | 이정미 전무·한국IBM GBS 글로벌 파트너

    ‘디지털 적자생존 시대’
    상식 파괴한 고객 경험을 제공하라


    뉴 노멀 시대, 성장 한계와 사업 지속성에 어려움을 겪고 있는 유통업체들에게 필요한 것은 디지털 혁신이다. 패션 유행만큼이나 시시각각 변하는 유통 환경에서 지속 성장하려면 디지털 기술 기반의 고객 분석 및 개인화 마케팅을 실시하고, SCM 고도화를 통해 고객 경험을 향상시키...

  • 섬네일 새창으로열기 유통 트렌드 | 밀레니얼 세대의 패션 신소비 성향 2016년 9월호 | 심태호∙AT커니 파트너

    연령별 고객 분류는 그만
    ‘라이프 스테이지’에 주목하라

    패션 유통업에서 밀레니얼 세대를 잠재 고객층으로 확보하려면 과거처럼 연령대에 따라 고객을 분류하던 머천다이징 관행을 버려야 한다. 이제 글로벌 패션 시장에서 나이는 숫자에 불과하며, 연령대가 아닌 라이프 스테이지에 맞춰 밀레니얼 세대들을 바라봐야 한다.

    많은 패션 유통기업들이 18~34세...

  • 섬네일 새창으로열기 베인앤드컴퍼니의 마켓 인사이트 | 중소형 포맷의 성장과 전망 2016년 9월호 | 윤은영 기자

    스몰 포맷, 사이즈가 아니라
    DNA를 바꿔야 승산 있다

    ‘Small is the New Big’. 작은 매장이 유통의 메인 스트림으로 부상하고 있음을 표현한 것으로, 몇 년 전부터 국내외 유통업계에서 자주 회자되는 말이다. 대형 매장으로 향하던 고객들의 발길이 중소형 매장으로 이동하고 있다. 고객들의 이러한 변화는 왜 시작됐으며, 향후 어떻게 흘러갈 것...

  • 섬네일 새창으로열기 장중호의 ‘밥값론’ | 18. 밥값하는 직장인의 자기계발 2016년 8월호 | 장중호∙GS홈쇼핑 마케팅부문장

    직장인의 진정한 자기계발은
    건강관리와 인맥 쌓기


    현대 직장인들은 늘 자기계발에 대한 강박감을 갖고 있다. 더 나은 직장으로 이직하기 위해, 승진하기 위해, 또는 그 분야의 전문가가 되기 위해 늘 공부하고, 노력한다. 그러나 직장에 다니는 동안 할 수 있는 가장 중요한 자기계발은 자신의 건강을 지키는 것과 주변에 좋은 사람들을 많이 만드는 것이...

  • 섬네일 새창으로열기 기술 기반의 유통 혁신 | 뉴 노멀 시대를 넘기 위한 디지털 혁신 전... 2016년 8월호 | 이정미 ∙ 한국IBM GBS 글로벌파트너 전무

    ‘옴니 서점’ 연 아마존에서
    옴니채널의 성공 전략 배워라



    유통업이 뉴 노멀 시대로 진입하면서 저비용 구조는 심화되고, 업체 간 경쟁은 더욱 치열해질 것으로 전망된다. 이로 인한 유통 마진 하락을 막기 위해서는 유통업계가 디지털 기술 기반의 혁신 시스템을 도입해 소비행태의 크고 작은 움직임을 읽으며 모바일과 옴니채널 분야에서 선도자가 돼야 할 것이...

  • 섬네일 새창으로열기 2016 유통 트렌드 | 2030년 신흥국 유통시장 시나리오 2016년 8월호 | 심태호 · AT커니 파트너

    신흥국 유통 성장판 흔들?
    시나리오별 대응책을 준비하라


    해외 사업을 추진 중인 소매업체들은 그동안 신흥시장에서 글로벌 포트폴리오를 확장해왔지만, 유통시장의 성장은 더 이상 당연한 것이 아니다. 지난 3년간 신흥국 유통시장은 정체돼왔고, 선진국의 소매 매출은 연간 3%씩 감소했다. 그렇다면 향후 15년간 유통시장은 어떻게 변모할까. 신흥국 유통시...

  • 섬네일 새창으로열기 기술 기반의 유통 혁신 | 4C 기반의 글로벌 옴니채널 지수 분석 2016년 7월호 | 이정미 전무 · 한국IBM GBS 글로벌 파트너

    디지털 혁신 속도에 따라
    옴니채널 성숙도 달라진다


    파괴적 혁신이 일어나고 있는 유통업계에서는 4C(일관성, 콘텐츠, 편의성, 맥락성) 기반의 옴니채널 경험을 혁신적으로 개선해야 온-오프라인을 넘나드는 고객의 기대 수준을 높일 수 있다. 옴니채널 쇼퍼의 기대에 민첩하고 기만하게 대응하는 것만으로 차별화된 디지털 쇼핑 경험을 제공하는 데 경쟁 우위를 ...

  • 섬네일 새창으로열기 고급 분석 기반의 유통 솔루션ㅣ빅데이터 기반의 동태적 가격책정 2016년 7월호 | 신정호 부파트너

    역동하는 디지털 환경
    실시간 가격책정으로 대응


    가격검색 엔진의 발달로 온라인은 물론 오프라인 매장의 판매 가격까지 투명하게 공개되면서 가격경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 아마존 경우 가격 우위를 위해 웹 크롤러(web-crawlers)라는 프로그램을 활용, 경쟁업체 가격을 실시간으로 모니터링하고 이를 고객 구매패턴과 연계해 자동으로 가격을 조정하...

  • 섬네일 새창으로열기 2016 유통 트렌드ㅣ2016 글로벌 신흥시장 진출 매력도 2016년 7월호 | 심태호 AT커니 파트너

    시장 매력도 1∙2위, 중국∙인도
    e-커머스 시장도 지금이 진출 적기



    세계 경제의 혼돈 속에서도 신흥 유통시장은 15년 넘게 꾸준히 성장하며, 글로벌 유통업체들에게 지속적인 성장 기회를 제공하고 있다. 특히 아시아 국가들은 각국 유통시장에서 높은 성장률에 힘입어 중국 등 4개 국가가 글로벌 유통산업 지수(GRDI) 순위 5위...