커지는 대륙의 O2O 시장
온라인 쇼핑영토 넓어진다

알리바바의 마윈 회장이 “다른 나라에서 e-커머스는 쇼핑의 한 가지 방식일 뿐이지만, 중국에서는 하나의 라이프스타일이다.”라고 강조한 것처럼 중국의 e-커머스는 단순히 채널 이상의 의미를 갖는다. e-커머스가 이미 유통시장의 대세로 자리잡은 중국에서는 유통기업들이 한층 진화된 형태의 O2O 서비스...

더 작고, 빠르고, 복잡해진 세상
‘애자일’ 방식으로 혁신하라

시장환경이 급변하는 속도에 비례해 사업의 복잡성도 확대되고 있다. 베인앤드컴퍼니 강희석 파트너는 “과거와 같은 의사결정 방식으로는 더 이상 시장 변화 속도를 따라잡을 수 없다”며 “수년 후 시장의 주도권을 빼앗기지 않으려면 ‘애자일’식 혁신 프로세스가 필요하다”고 조언했다. ...

고객 성향 콕 찍어주는 ‘마켓 맵’
상품 최적화의 길 찾아주다

MD의 직관적 결정이나 소비자들의 과거 구매패턴에 기반해 상품구색을 결정하는 시대는 지났다. 매장 방문객들의 실제 행동 데이터를 실시간 수집, 빅데이터 기반으로 그들의 구매 패턴을 분석하는 ‘마켓 맵’ 방식은 유통업체들이 고객 인사이트를 토대로 매출 혁신을 이룰 수 있는 기회를 제공한다....

밸류체인 전체에 온라인 침투,
이제 오프라인도 ‘이커머스’

온-오프를 함께 이용하는 크로스오버 쇼퍼가 늘어나고, 유통 밸류체인 전반에 온라인이 개입되면서 과거 ‘전자상거래’라고 칭했던 ‘이커머스’에 대한 개념이 재정의되고 있다. 이제 이리테일은 이커머스의 일부분에 불과할 뿐이며, 유통 전체가 이커머스인 시대가 도래했다고 해도 과언이 아니다...

초연결 디지털 혁명의 열쇠
‘커넥티드 소비자’에게 달렸다

지난 4월 21일 AT커니가 개최한 디지털 비즈니스 포럼에서 ‘디지털 컨슈머’ 부문 세션을 맡은 AT커니 심태호 파트너는 ‘커넥티드 컨슈머 시대의 미래 옴니채널 전략’에 대해 발표했다. 심태호 대표는 “시계제로의 미래 유통을 꿰뚫을 수 있는 유일한 열쇠는 고객에 대한 디지털 인사이트와 통찰력”...

고객에서 시작된 혁신,
변하지 않으면 시장에서 사라진다

장기 경제불황에서 기인한 심각한 저소비, 디지털 채널의 거센 공략, 여기에 업종 및 업태간 경쟁도 갈수록 치열해지면서 오프라인 유통업체들은 사면초가에 몰렸다. 그 어느 때보다 혁신이 요구되고 있는 지금 시점, 과연 무엇을, 어떻게, 언제 혁신해야 하는가. 베인앤드컴퍼니 유통·소비재 담당 강희석 파...

‘유능한 과장’이 ‘무능한 부장’이 될 수 있다
승진 자격은 스스로 증명하라


과장 자리에서 일 잘하고, 인정받았다고 해서 그것이 '훌륭한 부장'이 될 자격을 의미하는 것은 아니다. 승진이 된 후에도 과거에 자신이 인정받았던 스타일을 고수하다 자신과 회사 모두 힘들어지는 경우도 많다. 승진은 자신이 직접 그 역량과 자격을 증명하는 능동적 방식으...

‘나홀로 다이닝족’ 급성장
프리미엄 식도락 시장이 요동친다


전 세계적으로 식품 쇼핑빈도가 줄며 글로벌 소비재 시장은 침체되고 있지만, 외식 등 ‘가구 외 소비’는 오히려 구매빈도가 늘어나고 있다. 새로운 맛·자극을 원하는 소비자들이 색다른 식품 쇼핑경험을 즐기고 있기 때문이다. 기존의 카페, 레스토랑부터 집 밖이나 회사 근처의 베이커리숍과 테이크아...

디지털 시대, 광고에 부는 ‘트리플’ 바람


텔레비전이나 지면 광고만으로 마케팅을 하는 시대는 끝났다. 디지털 기술 발전과 함께 개막된 트리플 미디어 시대에는 3가지 미디어를 어떻게 유기적으로 연계시키느냐가 중요하다.


국내외 광고 시장에서 디지털 매체(키워드 검색, 배너, 동영상, SNS 광고 등) 비중이 30%에 육박하고 있다. 향후 국내...

'피플퍼즐'로
직장 내 엉킨 실타래를 풀어라

직장인은 어느 회사, 어느 조직에 속하든 나와 맞지 않는 사람, 혹은 나를 힘들게 하는 사람을 만나게 된다. 그러나 나와 타인은 완전히 다른 기질과 성향을 지닌 다른 나라 사람이다. 이를 인정하고 상대를 이해할 준비가 돼있다면 당신은 밥값하는 직장인이 될 수 있다.

직장인들이 회사 다니면서 겪게 ...