명품 강자 일본 백화점
중고매입, 정기구독 등 서비스 확장


일본에서는 백화점 업계가 명품 시장을 이끌고 있다. 해당 기업들은 지방 매장의 소형화를 진행하는 한편, 이들 점포를 명품 브랜드의 쇼룸과 명품 온라인 판매의 거점으로 활용하고 있다.

인력운용의 핵심은 ‘인시’
작업이 아니라 사람을 할당해야


소매업은 인력 의존도가 높은 산업이다. 특히 특정 한 사람에게 많은 작업을 일임하면 피치 못할 사정으로 결근시 매장 운영이 차질을 빚게 된다. 작업을 세분화해 작업 방식을 매뉴얼로 규정하고 인시를 정해놓은 뒤 그에 맞게 인력을 투입하는 형태로 인력 효율을 높여야 한다.

명품 시장도 Z세대 쫓아
옴니채널로 진화 중


중국인의 명품 소비액은 1조 위안으로 글로벌 명품 시장에서 30%를 점하며 2위를 차지하고 있다. 2025년에는 중국이 세계 최대 명품 시장으로 부상할 것으로 예측된다. 중국 정부 역시 ‘공동의 부’를 주창하며 중산층을 두텁게 육성하려는 정책을 펼치고 있다. 이들이 명품 시장의 주소비층이라는 점을 감안하면 향...

명품 시장도 Z세대 쫓아
옴니채널로 진화 중


코로나19로 큰 타격을 입었으나 회복세를 넘어 성장세를 구가하고 있는 명품 커머스 플랫폼은 새로운 고객경험을 제공하기 위해 다각도로 진화 중이다. MZ세대를 대상으로 재미와 경험을 강조한 소통과 카테고리를 넘나드는 큐레이션, 옴니채널로의 진화, 그리고 오프라인 경험 확대를 통해 발전하는 명품 커머스 플랫폼의 ...

글ㅣ박재군(농협유통 농산사업부 농산팀 과장)

본격적인 하절기로 접어드는 6월은 높아지는 기온과 함께 선도관리의 최대 난제인 습도 또한 높아져 재고관리가 어려운 시기다. 햇과실 매실부터 조생종 복숭아, 자두 등이 본격적으로 출하되는 시기로 조생종 특성상 저장성이 약한 만큼 회전율에 주의해야 한다.

Theme 1 우리 가족 푸른 보약, 매실

주력상품 ...

‘영앤리치 VIP’ 명품 소비
핀셋 마케팅으로 공략


팬데믹은 명품 시장에도 영향을 미쳤다. 특히 고가품 구매에 허들이 높지 않고 자신의 만족감을 중요시하는 MZ세대를 명품 시장의 로열층으로 부상시켰다. 이 같은 세대 교체는 오프라인 구매가 우세했던 명품 시장에 변화를 가져왔다. MZ세대는 때로는 오픈런을 불사해야 하는 오프라인 대신 구매가 쉬운 온라인 ...

6월의 Main Theme

6월 데이 마케팅

장마용품 관련 수요가 증가한다. 수시로 일기예보를 살펴보고 우산, 우비, 장화 등 관련 상품구색을 확대 전개한다. 습도가 높아지면서 옷 보관이나 빨래 건조 등을 고민하는 주부가 늘어난다. 방향제, 제습제, 탈취제 등을 모아 주동선에 배치하고, 전자제품 코너에서는 제습기, 건조기 홍보를 강화한다. 원룸 등 ...

기능성 음료
‘맛·건강·편의성’으로 공략

팬데믹 영향으로 건강에 긍정적인 효과를 주는 기능성 음료가 소비자의 호응을 얻고 있다. 제조사들은 기능성 음료의 식감에 변화를 주거나 특별한 맛을 더해 관련 상품이 소비자에게 즐거운 경험이 될 수 있도록 해야 한다.

동남아시아 소비자들은 면역, 에너지, 스트레스 해소 등 건강상 이점을 얻기 위...

인플루언서 마케팅 시대,
공감 콘텐츠가 무기

인플루언서 마케팅이란 SNS에서 많은 팔로워를 기반으로 큰 영향력을 가진 유명인에게 자사 제품이나 서비스를 소개하도록 의뢰해 홍보와 구매를 촉진하는 커뮤니케이션형 마케팅 전략이다. 인기 많은 유튜버나 팔로워 수가 많은 인스타그래머와 함께 협업해 브랜드 인지도를 높이고 더 높은 구매율을 이끌 수 있다. 실제...

종로에서 일본 자본과 겨뤄
백화점 시대 열다


1930년대 일본 백화점들의 득세 속에서 박흥식은 화신백화점을 열어 일본 상권의 종로 진출을 막고자 했다. 일본에서 직접 물건을 들여오고 통 크게 사은행사를 벌여 조선 4대 백화점이 됐으나 광복 후 친일파로 지목되는 등 그의 시대는 저물었다. 결국 1980년 부도를 맞아 역사의 뒤안으로 사라졌다.