리테일매거진
아마존이 이끈 개인화 마케팅
패션·뷰티 상품 제작으로 확장
미국에서는 AI와 딥러닝 등 첨단 기술에 기반해 피부부터 헤어 제품, 신발, 옷, 식품까지 나만을 위한 상품과 서비스를 추천해주는 퍼스널라이제이션이 유통업계 주요 경쟁력으로 부상했다. 선두주자인 아마존부터 D2C몰들이 적극 도입하고 있으며, 타깃도 개인화 맞춤 서비스를 제공하는 뷰티업체와 손잡고...
AI로 정교해진 초개인화
고객 행동 데이터까지 분석
이커머스 시장 확대에 따라 개인 맞춤 서비스의 중요성이 커지고 있다. 상품과 채널의 폭이 늘어나면서 고객들은 보다 나은 쇼핑경험을 원하기 시작했다. 최근 AI, 딥러닝, 빅데이터 등 기술 발전으로 개인화 마케팅의 정교함이 향상됐고, 고객 맞춤 추천·혜택 제공·정보 전달이 용이해졌다. 유통업체들은 고객의 ...
일본 편의점 로손, 중국 내 4천 점 돌파
로손이 중국 요령성 심양시에 신규 매장을 출점하면서 중국 매장수 4천 개를 돌파했다. 이에 따라 로손은 중국에 진출한 일본 기반 편의점 업체 중 매장 수가 가장 많은 기업이 됐다. 로손은 1996년 상해에 현지 법인을 설립하며 중국에 진출했다. 앞으로 메가 프랜차이즈 계약과 지역 라이선스 계약을 중심으로 중국 ...