새로운 촉감과 향으로
일상 속 힐링 전달


경제적 어려움을 겪는 시기일수록 정서적 치유 효과가 있는 기능성 화장품의 수요가 증가한다. 일상 속 힐링을 원하는 소비자에게 소구하기 위해 독특하면서도 정서적 진정 효과가 있는 뷰티 제품 개발을 고려해야 한다.

격변의 시기를 극복한
유통업계 신생기업


펜데믹으로 사라진 기업과 시장이 있는 반면, 어려움 속에서도 성장하는 업체들이 눈에 띄고 있다. 고객의 불편함을 새로운 방식으로 해결하고 환경을 고려한 비즈니스 모델을 개발하는 등 이전에 시도하지 않은 방식을 사업에 접목했다. 2023년 주목해야 할 미국 스타트업 6곳을 소개한다.

글로벌화 재가동
기회의 땅 베트남에 주목


엔데믹이 뉴노멀로 자리잡으면서 유통업체들은 전반적으로 실적 회복세를 보이고 있다. 그러나 향후 인구감소 가속화로 인한 중장기적인 소비 침체는 피하기 어려울 것으로 전망된다. 이를 극복하려면 보다 장기적인 성장 전략이 필요한데, 업계 전문가들은 관련 전략으로 ‘해외 진출’, ‘리테일 미디어’, ‘지속가능성’에 주목...

고유한 매력 갖춘 PL
가치 창출형 상품으로 발돋움


최근 미국 식품 소매시장에서 PL 영향력이 커지고 있다. 미국 소매업체들은 PL상품의 가격 경쟁력뿐 아니라 NB를 대체할 수 있을 만한 상품가치를 개발해 고객 기대를 충족시키고 있다. 국내 유통업체들이 경쟁업체 간 차별화나 충성고객 확보 면에서 참고할 수 있는 마국 PL 시장 동향을 살펴본다.

NFT 컬렉션, 메타버스 점포…
매출은 물론 CRM, 로열티와 연계 가능


웹3.0 시대로 돌입하면서 ‘블록체인’, ‘NFT’, ‘메타버스’라는 단어가 화두다. 소매업계에서도 발빠르게 이를 활용하려는 움직임이 포착된다. 하지만 아직은 실질적인 매출 증대보다 Z세대를 확보하는 수단에 그치고 있는 수준이다. 소매업계의 도입 사례와 향후 발전 방향을 전망해본다...

AI 알고리즘 추천의 진화
기대감 커지는 챗봇의 혁신


AI는 소매업 다양한 영역에서 효율성을 높여줄 수 있다. 미국 유통업체들은 고도화된 AI를 이용해 직원의 단순업무를 대체하고 재고관리 효율성을 높이는 한편, 개개인의 취향을 고려한 상품 추천과 쇼핑경험을 진화시키고 있다. 최근 돌풍을 일으키고 있는 챗GPT 역시 발빠르게 도입하는 중이다.

AI 알고리즘 만나
고도화되는 리테일 테크


신기술 발달에 힘입어 유통업계 내 인공지능 기술의 도입 분야와 활용도가 꾸준히 확대되고 있다. 점포·상품관리부터 물류 혁신, 마케팅 전략에 이르기까지 AI의 영향력이 미치지 않는 곳이 없다. 국내 유통업계 AI 기술 적용의 현주소를 살펴본다.

센트릭 소프트웨어(Centric Software®)는 일본 리테일 업계의 선도 기업인 팬퍼시픽인터내셔널 홀딩스(Pan Pacific International Holdings, Inc, 이하 PPIH)가 PLM(제품수명주기) 솔루션으로 Centric Software를 채택했다고 발표했다. 센트릭 소프트웨어는 의류, 신발, 스포츠용품, 가구, 홈 데코, 화장품...

고가격과 구색 부족이
지속가능한 소비 방해


코로나 팬데믹 이후 많은 소비재 기업들이 D2C 시장에 뛰어들었다. 그 결과 D2C 시장은 양적으로 급속한 성장을 이뤘고 이제 다양한 변화 양상들을 보이고 있다. 2020년 이후 주요 글로벌 기업들의 D2C 사례와 더불어 최근 트렌드를 살펴보겠다.

D2C에서도
전통적 B2C 약진 두드러져


코로나 팬데믹 이후 많은 소비재 기업들이 D2C 시장에 뛰어들었다. 그 결과 D2C 시장은 양적으로 급속한 성장을 이뤘고 이제 다양한 변화 양상들을 보이고 있다. 2020년 이후 주요 글로벌 기업들의 D2C 사례와 더불어 최근 트렌드를 살펴보겠다.