플랫폼 커머스의 명암
‘독점화의 폐해’


대형 플랫폼 기업들로 인해 관련 시장이 독점화되고 있다. 실제로 숙박, 배달, 종합몰 등 주요 대형 플랫폼 외에 다른 앱들은 점차 존재감이 사라지고 있다. 주요 기업들은 시장점유율 50%를 상회하며 경쟁우위에 서 있다. 특정 플랫폼이 시장을 독점하기 시작하면 여러 문제가 나타나게 된다. 이번호에서는 플랫폼 커머스 ...

기후변화보다
불공정한 식량 시스템 우선 해결


인류는 오랜 시간 동안 식량 문제를 해결하기 위해 노력해왔다. 그러나 여전히 지구 한편에서는 기아로, 다른 한 편에서는 비만으로 병들어가고 있다. 인류가 이 숙제를 해결하지 못하는 이유에 대해 알아보고, 이를 해결하기 위해 우리는 무엇을 해야 하는지 알아본다.

냉동식품으로
내식 수요 잡기에 총력


이온리테일이 지난 8월 30일, 이온스타일 신우라야스MONA에 앳프로존을 열었다. 동점은 약 1,500SKU의 냉동식품을 424㎡ 규모로 전개하는 일본 최대급 냉동식품전문점이라 업계 이목을 끌었다.

낭만적인 이탈리아
아파트 느낌 ‘물씬’


까사미아 압구정점이 지난 10월 새롭게 탈바꿈했다. 이번 리뉴얼은 신세계까사의 2022년 중점 전략 중 하나인 ‘공간 혁신’ 프로젝트 일환으로 진행됐으며 새로운 라이프스타일을 제시하는 복합문화공간 구성을 목표로 했다. 단순 제품 전시나 판매구도에서 벗어나 고객 체류시간을 늘릴 수 있는 이색적인 콘텐츠를 투입해 집객...

대학 캠퍼스로 들어간 SM
MZ세대 정조준


지난 4월 개점한 이마트에브리데이 명지대점은 명지대학교 캠퍼스 내 근린생활시설인 명지대학교 MCC관에 위치한 것이 특징이다. 그래서 점내에서 쇼핑하는 대학생 무리들을 어렵지 않게 볼 수 있다. 명지대점은 젊은 고객을 타깃으로 다이소와 주류 특화, 박스딜 매장을 강화했다.

3고 시대 진입
편의점·백화점은 웃었다


팬데믹의 꼬리표를 떼고 일상으로의 회복이 기대되던 한해였으나 물가, 금리, 환율의 3고 현상과 경기침체 등의 악재에 업태별로 희비가 엇갈렸다. 특히 리오프닝의 혜택을 받은 백화점과 편의점은 호실적을 기록했다. 한편 인플레이션 시대에 고정 소비층을 이끌기 위해 유통업계는 물가 안정 프로젝트와 PB 강화, 멤버십 확대...

‘리테일 넥스트 라이즈’
혁신적 마인드로 준비


내년도 유통업계의 핵심 이슈와 현안을 전망하는 ‘2023 유통 대전망 세미나’가 유통·제조업계 종사자를 비롯해 연구기관, 컨설팅 업체 등 300여 명이 참석한 가운데 성황리에 진행됐다. 올해 세미나는 ‘리테일, 넥스트 라이즈(Retail Next Rise)’를 주제로 개최했다. 매년 관련 업계의 높은 관심을...

불황 버티기
‘다운(DOWN)’ 전략 착수


이마트 유통산업연구소 이경희 상무는 엔데믹과 인플레이션 영향이 병존했던 2022년에는 엔데믹이 시장에 더 강한 영향을 미쳤으나, 2023년에는 엔데믹보다 경기불황 영향이 더 크게 작용할 것으로 전망했다. 소매경기 성장 둔화 예측에 따라 비용 절감, 고객 세분화, 혁신 마인드의 중요성이 부각될 것으로 예측하며 내...

규제 공유의 시대
전사적 대응 시스템 필요


정부 정책의 방향성을 알면 전략을 수립할 때 도움이 될 수 있다. 관련 업무는 주로 법무팀이 주관하는데, 사업 성장을 위한 비즈니스 전략을 다루는 부서와 법무팀이 균형 있게 경쟁하는 것이 바람직하다. 김앤장 노상섭 고문은 현재는 여러 부처가 규제를 공유하는 시대로, 정부 정책 방향에 대한 모니터링 및 대응책을 ...

‘개인화’, ‘리얼타임’, ‘확장성’…
클라우드로 커머스 애니웨어 실현


과거 클라우드는 메일이나 파일 업로드를 위한 플랫폼 정도로 여겨졌다. 그러나 클라우드는 유연성과 확장성을 지녀 시스템 활용도에 따라 매출 제고, 개인화 도입 등 폭넓은 효과를 얻을 수 있다. 세일즈포스코리아 안준수 상무는 포스트 팬데믹 시대에도 온라인의 영향력은 여전히 거대할 것으로...