차박 캠핑·홈오피스족…
뉴노멀 겨냥 신품종 개발에 박차


지난 2년간 소비자들의 라이프스타일이 크게 달라졌다. 그 변화가 뉴노멀이 된 현재, 그 속에서 새로운 기회를 포착해야 한다. 즉, 새로운 일상에서 달라진 대중의 니즈와 원츠를 파악해 뉴노멀 생활제안형 상품을 개발해야 한다. 상품개발 방법과 실제 신품종 개발을 강화하고 있는 일본 이온의 사례를 소개한...

‘할매니얼’ MZ 취향 적중
막걸리 원톱으로 우뚝


레트로에 열광하는 MZ세대의 할매니얼(할매+밀레니얼) 트렌드를 겨냥한 홈플러스의 ‘설빙인절미순희막걸리’가 자사 막걸리 매출 순위에서 1위 자리를 굳건히 지키고 있다. 자체 개발상품이 기존 제품들을 제치고 1위에 오른 것은 이례적인 일이다. 차제에 홈플러스는 막걸리 카테고리를 육성해 MZ세대를 확보할 방침...

미국·일본 사업 연계
디지털 CVS 전략 추진


코로나19 상황에 대다수 일본 식품 소매업태가 수혜를 받은 반면 편의점 업계는 고전을 면치 못했다. 세븐일레븐 경우 2021년 기존점 매출이 전년 실적을 상회하기는 했으나, 이는 감염병 확대 여파로 전기에 하락했던 실적이 회복되는 수준에 그친 것이다. 부진한 실적의 배경 중 하나로 신규 출점이 어려워진 점을...

디지털 전환 시대
리스킬링으로 인력 재배치


팬데믹 여파로 온라인 채널의 성장이 가속화됐다. 오프라인 역시 무인 매장, 픽업 서비스 등 다양한 변화가 나타나고 있다. 이처럼 디지털화가 가속화되는 현재, 유통업계의 조직 운영 및 인재 양성법은 어떻게 달라져야 할까. DX 시대 맞춤형 인재를 양성하기 위한 새로운 인재개발론, 리스킬링에 대해 살펴본다.

CRM 솔루션 내재화로
클라우드 3.0 시대 대비


지난 6월 28일 글로벌 CRM 솔루션 기업 세일즈포스가 서울 송파구 롯데월드타워에서 기자 간담회를 진행했다. 이 자리에서 세일즈포스는 국내 기업의 디지털 혁신을 지원하는 신규 솔루션을 소개했다. 더불어 LG CNC, 신세계라이브쇼핑, LS일렉트릭 등 자사 솔루션을 도입해 디지털 혁신을 실현한 국내 기업...

디지털 인재 대규모 기용
온라인 매출 비중 20% 육박


코로나19 영향으로 생필품을 온라인으로 구입하려는 수요가 전세계적으로 급증하고 있다. 이에 힘입어 온라인 매출 비중이 특히 괄목할 만한 성장을 이룬 곳이 미국 디스카운트스토어 타깃이다. 타깃이 디지털을 활용해 성장을 구가하게 된 원동력은 무엇인지 알아본다.

고객 분류 · 구매이력 분석,
생활 속 알고리즘 이해


지난호에 이어 분류, 회귀, 예측 모델 등에서 가장 많이 사용되는 ‘서포트 벡터 머신’, ‘의사결정 나무’, ‘랜덤 포레스트’ 세 가지 머신러닝 알고리즘을 소개하려 한다. 모든 알고리즘은 복잡한 수학 공식과 통계 지식이 기반에 깔려 있는 만큼 완벽하게 이해하기 어려울 수 있다. 그러나 AI 시대에 낙...

‘사람 중심 설계’ 통한 ESG 전략
기업 맞춤화


많은 기업들이 ESG 지표와 실적을 발표하며 지대한 관심을 표하고 있다. 조직 내 실질적인 변화를 이끌려면 ESG 맞춤형 교육 프로그램 개발시 전사적 차원에서 ESG 목표 수립 및 사업 전략과 유기적으로 연계시키고, 사람 중심 설계를 해야 한다.

발견형 커머스 ‘컨비니’의
새로운 발견


컨비니는 2019년 6월 설립된 콘텐츠 커머스 기업이다. PD와 에디터 등 콘텐츠 전문 인력들이 상품 뒤에 가려진 생산자들의 이야기를 풀어내 고객들에게 전달하며 국내 첫 ‘발견형 커머스’라는 수식어로 업계의 주목을 받아왔다. 최근 식품을 넘어 라이프스타일 전반으로 사업 영역을 확장하고 있으며 강남에 첫 플래그십 스...

전시장을 쏙 품은
오덴세의 첫 플래그십 스토어


CJ ENM의 키친 앤 다이닝 브랜드 ‘오덴세(odense)’가 첫 직영 플래그십 스토어 ‘아트앤크래프트(Art & Craft)’를 오픈했다. 매장 이름에서도 짐작할 수 있듯이 단순한 제품 판매 공간을 넘어 오덴세의 브랜드 철학을 오롯이 체험할 수 있는 복합문화공간으로 만들어나간다는 계획이다.