편의점 3.0시대 도래
O4O 정밀화 · DX 강화에 집중
국내 편의점 시장은 2016년 3만 점 달성을 지나 6년 만에 5만 점 시대에 돌입했다. 편의매장에서 특화매장을 거쳐 무인매장에 이르기까지 국내 편의점의 포맷은 3.0세대로 진화했다. 향후에는 오프라인과 온라인을 보다 효율적으로 연계해 시너지 효과를 극대화하는 O4O 전략이 확대될 것으로 예상되는 가운데 편의점 시장의 청사진은 무엇인지 업계 현황과 전략을 통해 살펴본다.
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