풍력 터빈까지 파는 홈디포


집을 스스로 개보수하는 DIY 문화가 정착한 미국 경우 홈임프루브먼트가 친숙한 업태로 자리잡았다. 그러나 서브프라임 사태 이후 주택시장이 붕괴하면서 힘든 시기를 보낸 업체들은 ‘그린리빙’이라는 새로운 트렌드 속에서 재성장의 기회를 엿보고 있다.

결혼을 앞둔 그렉과 안젤라는 로우스(Low’s)라는 홈임프루브먼트 매장에서 신혼집 단장에 필요한 물건들을 고르느라 여념이 없다. 신혼집에 맞는 창문을 고르고, 바닥에 깔 카펫 스타일을 선택해야 하며, 변기는 어떤 브랜드로 할 것인지, 싱크대 손잡이는 무슨 재질로 할 것인지 등 꼼꼼히 따져볼 것이 한두 개가 아니다. 대부분 작업은 남편 그렉이 DIY(Do-It-Yourself; 재료와 부품을 구입해 직접 제작하거나 설치하는 것)로 해결하고, 카펫만 로우스에서 제공하는 설치 서비스를 이용할 예정이다.

베이비부머 세대가 매출 기여도 가장 높아
이처럼 미국에서 홈임프루브먼트(Home Improvement)는 상당히 대중화된 업태다. 홈디포(Home Depot)와 로우스 같은 대표적인 홈임프루브먼트 업체들은 전문 건축업자뿐 아니라 일반 소비자들을 대상으로 각종 하드웨어, 공구, 전기제품, 목재, 페인트, 건축 자재까지 다양한 집수리 및 유지∙보수용품을 판매한다.


미국 홈임프루브먼트 시장 규모는 연간 약 1,600억 원 정도. 이 가운데 홈디포와 로우스가 각각 40.1%, 32.3%로, 전체 시장의 72.4%를 차지하고 있으며, 나머지 시장을 두고 트루밸류(True Value)나 메나드(Menard), 에이스 하드웨어(Ace Hardware) 같은 업체들이 경쟁하고 있다. 지난해 미국 유통 전문지인 스토어(Stores)가 발표한 미국 전체 소매업체 순위에서도 홈디포가 5위, 로우스는 8위를 차지하고 있다.
IBIS월드 보고서에 따르면 홈임프루브먼트 전체 시장에서 상품 판매가 차지하는 비중은 77.7%이며, 나머지는 설치비 또는 기타 서비스에서 얻는 수익이 차지한다. 주요 고객층은 연소득 8천만 원 이상, 30대 중반에서 60대 중반까지로, 이 가운데 48~66세를 일컫는 베이비부머 세대가 고가 상품 구입률이 높은 핵심 고객층이다. 또한 전체 시장에서 36.8%를 차지하는 DIY 관련 상품군 경우 35세 이하로 자녀가 있고, 도심 외곽 지역에 거주하는 젊은 남성들이 주 타깃이다.
홈임프루브먼트 시장은 소비자 체감경기가 산업에 큰 영향을 미치는 업태 중 하나다. 소규모 DIY 작업부터 고비용이 투입되는 리모델링, 리노베이션, 주택 매입과 관련한 의사 결정이 가계 소득과 직결될 뿐만 아니라 경기 체감도가 낮을수록 집과 관련한 소비를 줄이는 경향이 있기 때문이다.
따라서 소비자 신뢰지수(Consumer Confidence Index; 미국 경제상태를 나타내는 경기선행지수의 하나로 미국 국민의 경기 체감지수를 반영함)는 홈임프루브먼트 업계에서 중요한 지표로 이용된다.

경기침체 이어지며 소비 트렌드도 변화
홈임프루브먼트 업체들은...기사전문보기