성공적인 하이브리드 전략을 위한
종합적인 분석 프레임워크
이커머스 시장이 발달하면서 기존 점포를 하이브리드 거점으로 전환하는 사례가 늘고있다. 빠르게 변화하는 유통 시장에 대응하기 위해 신속히 기반을 구축해야 한다. 하지만 재고, 반품, 배송, 공간, 인력, 운영 프로세스, 기술의 각 요소별로 일어날 변화를 예측해 어떤 영역을 개선해야 효율을 높일 수 있을지 체계적인 접근법이 요구된다.
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