암웨이, 랜선 모임 등
온택트 전환으로 반등에 성공
코로나19로 대면접촉을 회피하고 온라인 플랫폼(콘텐츠, 쇼핑, 중개 등)에 몰입하는 현상은 소비재 및 유통기업에게 큰 고민을 안겨줬다. 특히 대면접촉으로 사업을 확장하는 직접판매 업체들의 타격이 컸다. 하지만 오프라인 활동의 상당부분을 온라인으로 대체함으로써 실적을 회복했다. 위기 속에서 기회를 창출한 암웨이의 온라인 마케팅 사례를 소개한다.
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