재고 파악하는 IoT 카메라
구매 전·후 인공지능으로 응대
프랑스 유통업체들은 인공지능과 IoT 기술을 적극 도입해 재고 관리와 소비자 경험을 혁신하고 있다. 증강현실과 인공지능 챗봇을 통해 소비자에게 맞춤형 서비스를 제공하는 것이다. IoT 카메라를 활용한 재고파악, 인공지능 챗봇으로 제품에 특화된 맞춤형 서비스, 증강현실 시각화를 통해 제품 체험의 기회 등에 대해 알아본다.
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