‘숙면을 판매합니다’
잠을 컨설팅해주는 침구 전문점
침구 전문기업 이브자리가 ‘질 좋은 잠’에 필요한 상품과 서비스를 수면문화를 제안하는 침구 매장 ‘슬립앤슬립 압구정 플래그십스토어’를 선보였다. 슬립앤슬립은 이브자리가 2014년 론칭한 수면 전문 브랜드로, 베개, 타퍼 등 기능성 침구류를 전문적으로 취급하고 있다. 단순히 기능성 상품을 판매할 뿐 아니라 고객 체형과 수면 습관에 꼭 맞는 제품을 구매할 수 있도록 전문 코디네이터의 컨설팅 서비스도 제공하고 있다.
1976년 창립해 40년 이상 국내 침구 시장을 선도하고 있는 이브자리는 관련 사업 분야의 전문성을 제고하기 위해 다양한 시도를 해왔다. 2003년 수면 환경 연구소를 설립한 데 이어, 2008년에는 침구에서 침실용품으로 사업영역을 확장하며 ‘코디센’이라는 브랜드를 선보였다. 2014년에는 업계 최초로 개인 맞춤형 수면 전문 브랜드 ‘슬립앤슬립’을 론칭했다. 현재 이브자리 대리점을 포함한 총 점포 수는 500여 개이며, 이 가운데 100여 개가 ‘슬립앤슬립’이라는 이름의 숍인숍으로 운영된다.
올해 이브자리는 슬립앤슬립 확장을 중점 사업목표로 두고 국내 최고 수준의 수면 전문 브랜드로서 인지도를 높이겠다고 밝혔다. 고품질 침구제품을 제공하는 이브자리, 코디센과 함께 슬립앤슬립의 체험 · 컨설팅 서비스를 앞세워 사업 확장에 나서겠다는 계획이다. 슬립앤슬립 압구정 플래그십스토어는 이브자리의 이 같은 공격적 사업 전략을 반영해 출점한 매장이다.
수면 코디네이터가 맞춤형 침구 컨설팅 제공
지난 3월 문을 연 슬립앤슬립 압구정 플래그십스토어는 분당선 압구정로데오역 6번 출구에서 400m정도 떨어진 곳에 위치해 있다. 압구정 로데오 상권으로 불리는 이 지역 상권은 1만 가구가 넘는 아파트 지구를 끼고 있어 배후 수요가 풍부하다. 소득수준이 높고 구매력 있는 소비층이 많고, 중장년층의 거주율이 높다는 점도 특징이다. 이브자리가 슬립앤슬립의 첫 번째 플래그십스토어를 해당 상권에 선보인 이유도 여기에 있다.
고소득층 상권을 정조준한 압구정 플래그십스토어는 기존 침구 전문점과 차별화된 서비스와 경험 제공에 심혈을 기울였다. 먼저 설명보다 직접 체험을 통해 고객이 기능성 침구류의 차별점을 느낄 수 있도록 체험존을 배치했다. 고객은 직접 타퍼에 누워 보거나 맞춤형 베개를 체험해볼 수 있다. 체험존에는 칸막이를 따로 설치해 고객 프라이버시를 보호하고, 실제 침실과 비슷한 조건에서 체험해볼 수 있도록 조도 조절이 가능한 조명을 설치했다.
또한 매장을 찾은 고객에게 수면 컨설팅이라는 맞춤형 서비스도 제공한다. 컨설팅은 기능성 제품의 장점에 대한 홍보를 극대화하기 위한 것으로 이브자리 자사 교육 프로그램을 통해 훈련된 전문 코디네이터에 의해 진행된다.
이곳에서 제공하는 컨설팅은 두 가지로, 먼저 수면습관 상담과 경추 높이 측정을 통해 맞춤형 베개를 제작할 수 있다. 컨설팅을 받은 고객은 1~5호까지 베개 높이를 조절할 수 있고...
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