유통업계 패권을 잡으려는 온라인과 오프라인 기업의 대결 구도가 본격화되고 있다. 아마존 등 온라인 공룡의 침공에 맞선 오프라인 기업들은 매장에서 ‘쇼핑의 지루함’을 느끼는 고객들에게 ‘퀵 쇼핑’ 환경과 ‘밀착 서비스’를 제공하고, 오프라인 전용상품을 발굴하며 온라인 채널에 맞서고 있다.
‘오프라인 중심의 전통적인 유통업체들이 아마존의 악몽에 시달리고 있다’
미국 경제주간지 ‘비즈니스위크’가 최근 오프라인 유통업체들의 실적 악화 원인을 분석하며 표현한 글이다. 자국 내 소매시장을 주름잡았던...
42-59 커버스토리-오프라인.pdf (934.49 KB)
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