판매 실적이 높지 않은 판매원 가운데 ‘나는 장사에 재능이 없는 것 같다’고 말하는 이들이 있다. 그러나 장사는 재능이 아니라 ‘기술’이다. 그리고 이 기술은 노력 여하에 따라 충분히 일정 수준 이상으로 끌어올릴 수 있다. 자신에게 부족한 기술이 무엇인지 확인해 이를 보완한다면 접객에 능숙해지고, 호실적으로 이어질 것이다.
같은 상품을 판매하더라도 누가 판매하느냐에 따라 판매 수량에 차이를 보인다. 우수한 판매 실적을 내는 사람과 그렇지 못한 사람은 무엇이 다른 것일까. 접객이 상품...
138~141서비스_접객.pdf (592.61 KB)
기사보기
가격
2,000원
