고객이 남긴 흔적에
‘성장 열쇠’ 있다
최근 유통기업들의 상품력, 영업력이 평준화되면서 자사가 보유한 고객관련 정보를 어떻게 활용하느냐가 경쟁력이자 차별화의 핵심으로 떠오르고 있다.
최근 패딩 열풍 속에 ‘게스 통통이’가 엄청난 성장세를 기록하고 있다. ‘통통이’는 게스 고유의 슬림한 아우터 핏에 아웃도어의 기능적 스타일을 더한 패팅으로, 현재 4차 재주문까지 진행돼 게스진 담당자들은 함박웃음으로 연말을 맞았다. 그러나 정작 소비자들은 일시 품절 현상으로 온•오프라인 매장을 기웃거려야 하는 상황이다.
이미 전 시...
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