인터넷이 기존에 없던 사업 모델을 창출하는 데 역할을 했다면, 지금은 여기에 더해 모바일, 빅데이터, 클라우드, 소셜 네트워크 같은 신기술을 소매 비즈니스에 어떻게 적용할 것인지가 화두다. 급변하는 시장 환경에 낙오되지 않고, 고객의 쇼핑활동을 지원하기 위해서는 신기술 활용 역량을 기반으로 기존 비즈니스 모델을 업그레이드해야 할 것이다.
1990년대 후반 우리는 인터넷이라는 새로운 문명의 진화와 마주했고, 이를 사업에 어떻게 이용할 것인지에 대해 고민했다. 당시 e-비즈니스 화두는 기...
076~080p 비즈-IBM.pdf (1.37 MB)
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