최저가 상품 정보를 전단에 실으면 이에 흥미를 느낀 고객은 한번쯤 매장을 방문할 수 있다. 그러나 상품 정보보다 점포가 소중히 여기는 가치나 점포에서 일하는 직원의 인격을 느낄 수 있는 스토리를 싣는다면 그 전단은 고객의 공감을 살 수 있고, 공감 고객은 나아가 매장의 팬이 된다.
‘전단으로 팔 수 있다’는 말은 성립하지 않는다. 고객은 점포에서 만든 전단을 보고 ‘이 상품을 사야겠다’라는 생각보다 ‘이 점포에 한번 가볼까’라는 생각부터 하기 마련이다. 내점객이 상품을 구...
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