세계 최고의 컨설팅 기업 맥킨지가 활용하는 ‘로지컬 씽킹’으로는 더 이상 까다로운 고객의 마음을 열 수 있는 크리에이티브에 대한 답을 찾아낼 수 없다. 요즘처럼 변덕이 심한 고객의 선택을 받기 위해서는 논리적 사고보다 ‘디자인 씽킹’을 통한 감성적 접근이 요구되며, 전혀 다른 업종의 혁신 사례를 토대로 상품과 서비스를 통합하는 ‘융합적 사고’가 절실하다.
하버드와 예일대 등에서 미국 최고의 MBA 과정을 마친 인재들이 3년 전까지 가장 선망...
070~073p 비즈_디자인경영.pdf (691.03 KB)
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