리테일매거진
- 리테일 매거진 기사 PDF [2015년 5월호] PART 1 | 오프라인 쇼핑 경험 향상 전략
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- 체험으로 혁신한
오프라인에 종말은 없다
매장을 차별화하겠다고 최첨단 디지털 기술을 무작정 도입하거나, 온라인 채널대비 무조건적인 차별화를 추구해서는 안 된다. 그보다 상품을 집중 체험하고, 오감으로 즐기는 매장을 연출하는 등 오프라인만의 강점을 특별한 쇼핑 경험으로 승화시키는 데 주력해야 한다.
온라인 유통시대가 도래하며 오프라인 매장의 종말을 예견하는 유통 전문가들도 많았지만, 실상은 그렇지 않다. 디지털 시대에 변화의 물결이 일어난다고 해서 기존 오프라인 채널이 사라지는 것은 아니다. 다만 소매시장의 전...
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