같은 유럽 대륙 내에서도 국가별 유통 지형은 가지각색이다. 디스카운터의 성장에 위협을 느낀 기존 오프라인 강자들은 온라인 지배력을 높이기 위해 ‘클릭앤콜렉트’와 ‘드라이브 스루’ 등 각기 차별화된 옴니채널 서비스를 내세우고 있다. 유럽 각국의 온-오프라인 시장에서 나타나고 있는 소매업계의 경쟁구도 변화와 그 이면의 소비자 니즈 변화를 살펴본다.
유럽은 식료품을 중심으로 한 소비재 시장이 지속적으로 위축되며 소매업계도 타격을 받고 있다. 2008∼2009년 글로벌 금융위기 이후 올해 ...
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