월그린이 뷰티 사업을 강화하고 있다. 상품 개발부터 고객 서비스까지 최근 모든 활동은 뷰티에 초점이 맞춰져 있다. 전문 뷰티 상담사를 매장에 두고, 고객층에 따라 화장품 판매 방식을 다르게 적용하거나, 화장품 잡지를 만들어 우수 고객에게 나눠주는 것 모두 뷰티 부문에서 새로운 가능성을 창출하기 위한 선택이다.
드럭스토어 월그린(Walgreen)은 급변하는 유통 환경 속에서 새로운 고객니즈가 뷰티 분야에 있다고 판단, 기존에 운영하던 화장품 채널 시스템에 변화를 가하고 있다...
132-135p 해외동향_월그린.pdf (856.04 KB)
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