채용난인 요즘 매장에 갓 들어온 직원이 갑자기 퇴사해 곤란한 상황에 처하는 점포들이 적지 않다. 어렵게 채용한 직원을 매장에 곧바로 적응시켜 점포 전력으로 만들 수 있는 방법은 무엇일까. 효과적인 신입사원 교육 순서와 지도 방식 등 점포에서 실천할 수 있는 트레이닝 노하우를 소개한다.
신입사원 트레이닝을 하는 목적은 무엇일까. ‘하루빨리 업무를 익혀 실전에 투입할 수 있도록’ 또는 ‘직장생활에 순조롭게 적응할 수 있게 하기 위해’ 등일 것이다. 그런데 이러한 목적보다 ...
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