세션 3 고객 트렌드 분석과 협업 전략을 통한 저성장기 성장 전략
리얼타임 시대, 파트너가 성공해야 나도 성공한다
세미나 세 번째 발표는 ‘고객 트렌드 분석과 협업 전략’이라는 주제로 진행됐다. 제3세션을 맡은 닐슨 김종근 이사에 따르면 최근 유통업계는 급속한 시장 환경 변화와 복잡한 고객 구매행태에 갈피를 못잡고 있는 모습이다. 닐슨 김종근 이사는 “시공간의 경계를 허무는 ‘리얼타임’ 유통 시대에는 제조업체와 ‘논 제로섬 협업’에 착수해야 한다.”며 “이를 위해서는 자사의 모든 정보를 파트너와 공유하겠다는 대승적 자세가 요구된...
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