영국 소매업계는 최첨단 기술을 활용해 디지털 쇼핑에 익숙한 밀레니엄 세대를 공략하고 있다. 막스앤스펜서는 VR(가상현실) 기기를 통해 고객이 가상 세계 속 쇼룸에서 마음껏 인테리어를 바꿀 수 있는 체험 서비스를 제공하고 있다. 디지털 세계를 현실에 옮겨놓은 버버리 플래그십스토어 역시 온·오프라인을 초월한 브랜드 경험을 제공 중이다.
영국 소매업계는 고객의 쇼핑 경험을 극대화하기 위해 오프라인 매장과 온라인의 한계를 뛰어넘는 가상 스토어를 전개하는 데 ...
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