리테일매거진
- 리테일 매거진 기사 PDF [2016년 12월호] 해외동향 | 일본 - 외국인 고객의 고정고객화
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126-128 해외동향-일본_외국인 고객의 고정화.pdf (196.03 KB)
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- 여행객을 평생 고객으로
귀국 후에도 ‘어게인 구매’ 유도
일본 유통업계에 해외 관광객들의 매출 기여도가 커지면서 외국인 쇼핑객을 평생 고객화하려는 움직임이 일고 있다. 일본을 방문한 외국인 관광객이 자국으로 돌아간 뒤에도 또 다시 지갑을 열 수 있도록 마츠모토키요시 등은 중국 현지에 온라인몰을 론칭하고 있다.
일본을 방문하는 외국인 관광객 소비에 변화가 일고 있다. 올해 7~9월 일본을 방문한 해외 관광객 매출은 19분기 만에 전년 수치를 밑돌았다. 그 원인은 해외 관광객 매출의 4분의 3을...
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