이커머스의 기회는 이제 모바일에 있다. 작은 스크린 속 거대한 모바일 시장은 1차원적 큐레이션을 넘어 인공지능, 챗봇과 결합하며 더욱 고도화된 맞춤 서비스로 진화하고 있다. 하나의 앱만으로도 모바일 유저들은 채팅, 쇼핑, 여행, 비즈니스까지 통합적 혜택을 누리게 될 것이다.
모바일은 디바이스의 대중화, 소형화를 이끌며 1인 1디바이스 시대를 열었다. 글로벌 모바일시장 분석 업체인 앱애니(App Annie) 자료에 따르면 2016년 전 세계 모바일 디바이스는...
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