사회 변화에 따라 고객이 편의점에 요구하는 바는 달라진다. 지난 봄, 일본의 세븐일레븐은 신규 카테고리를 육성하고 새로운 수요 창출에 박차를 가하기 위해 레이아웃 변경을 전격 단행했다. 새로운 레이아웃을 도입한 일본 세븐일레븐 3개 매장의 사례를 통해 뉴 레이아웃 설계법을 탐구해보자.
일본 세븐일레븐은 지난 봄, 완전히 달라진 신규 레이아웃을 발표했다. 계산대를 점포 구석에 배치하고, 입구와 수평을 이루던 점내 중앙 진열대 배치는 수직으로 변경했다. 입구 창가에 있던 ...
116-119 필드 스터디_일본 세븐일레븐.pdf (157.99 KB)
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