리테일매거진
- 리테일 매거진 기사 PDF [2017년 10월호] 점장 매니지먼트 | 실패 점장에게 배우는 성공 방정식 ...
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120-123 스토어가이드_점장 매니지먼트.pdf (177.95 KB)
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- 점장의 ‘좋은 질문’이
직원을 성장시킨다
지난 5회에 걸쳐 점장들이 범하기 쉬운 실수나 실패 사례를 통해 점포 운영시 주의할 점 및 성공 전략을 살펴봤다. 이번호로 연재를 마치며, 점장 및 예비 점장들에게 성공 경험과 실패 경험을 차곡차곡 쌓아 자신만의 성공 방정식을 정립해나가길 당부한다.
좋은 매장을 만들기 위해 가장 중요한 것은 점장과 직원 간 원활한 커뮤니케이션이다. 점장 혼자 아무리 열심히 노력해도 직원들의 도움이 없으면 좋은 성과를 올릴 수 없기 때문이다. 특히 점장이 직접 영업현황, 고객 반응, 매장 내 문...
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