리테일매거진
- 리테일 매거진 기사 PDF [2018년 1월호] 데이터로 보는 소비시장 동향 | 오픈서베이의 편의점 시...
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110-113 전략_오픈서베이.pdf (174.21 KB)
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편의점 이색상품에 열광
변화하는 소비자 니즈에 따라 편의점 업계는 차별화 제품 개발에 주력하고 있다. 업체별 노하우를 담아 출시된 캐릭터, 시즌, 콜라보레이션 제품 등은 다양한 니즈를 동시에 충족시키며 편의점 브랜드의 소비자 인지도 제고에 많은 영향을 주고 있다.
소비자들이 제품을 선택할 수 있는 채널이 다양해지면서 마케팅 전략도 함께 변화하고 있다. 특히 고객 관점의 4C를 고려해야 한다는 의견이 많이 나오고 있다.
4C란 소비자 혜택(customer benefit), 소비자 기회비용(cost to ...
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