최근 오프라인 매장이 다 죽어가는 것처럼 보이는 유통업계 상황을 보면 마치 ‘소매업의 종말’이 온 것 같다. 그러나 소매업의 종말이라는 말은 온라인과 오프라인 소매업이라는 더 이상 의미없는 구분에서 나온 잘못된 표현이다. 실제로는 물리적 매장과 디지털 세계가 서로의 장점을 수용해가며 온-오프라인 채널이 개인 맞춤형과 상호 작용성을 강조한 곳으로 변하고 있을 뿐이다.
지난해 나온 글로벌 유통업계 뉴스를 종합해보면 ‘기업 파산’, ‘사업 폐쇄’, ‘점포 구조조정’ 등 온통 ...
034-037 Coverstory2 오프라인.pdf (468.23 KB)
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