리테일매거진
- 리테일 매거진 기사 PDF [2018년 11월호] 호감형 점포 만들기 체크리스트 70
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112-115 필드스터디.pdf (391.81 KB)
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- 비호감에서 호감으로,
고객이 찾는 매장으로 대변신
고객이 몰리는 점포와 파리만 날리는 점포의 차이는 무엇일까. 체크 리스트를 통해 고객에게 호감을 갖게 하는 점포와 그렇지 못한 점포의 차이를 살펴보자. 아울러 고객이 좋아하는 점포가 되기 위해서는 어떻게 하면 좋을지 구체적인 방법을 제시하겠다.
고객에게 호감을 사는 점포는 어떤 점포일까. <표 1>의 체크 리스트를 살펴보면 자점이 고객에게 호감형 점포인지 아닌지 알 수 있을 것이다. 호감형이든 비호감형이든 중요한 것은 고객이 좋아하는 점포가 되기 위해 계...
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