유통업계에 지각변동이 일어나고 있다. 인구 감소나 업태를 초월하는 경쟁 격화 등 새로운 위협들이 대두되면서 객수 감소가 이어지고 있다. 이때 가장 경계해야 하는 것은 타성에 빠져 습관대로 생각 없이 일하는 것이다. 상권 내 경쟁에서 뒤쳐지기 시작하면 고객은 빠르게 떠나버린다. 경쟁점 조사를 통해 적을 알고, 스스로를 파악해 생존 전략을 찾아본다.
경쟁점 조사는 다른 매장 관찰을 통해 우리 매장의 강점, 약점, 비즈니스 기회 등을 발견하기 위해 진행한다. 그러나 비교 방법...
118-121 스토어가이드.pdf (319.15 KB)
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