리테일매거진
- 리테일 매거진 기사 PDF [2019년 8월호] 기본에서 배우는 성공점포 운영 전략ㅣ마지막 - 신 소비...
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- 일하는 여성과 고령자,
새로운 주 고객층으로 대두
이제까지 소매업의 주 고객층은 40~50대 주부였지만 인구구조 변화로 일하는 여성, 활발하게 활동하는 고령자, 1인 가구가 새로운 주 고객층으로 부상하고 있다. 이들은 어떤 상품을 원할까. 새로운 고객에 맞는 새로운 상품과 업태혁신이 요구된다.
소매점은 고객에게 상품과 서비스를 제공한다. 하지만 고객은 시대에 따라 변하기 마련이다. 인구구조와 생활방식이 변하기 때문이다. 따라서 이에 따라 제공하는 상품과 서비스도 달라지지 않으면 안 된다. 하지만 현재 소매점의 많은 ...
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