신규고객을 이끌려면 마케팅, 홍보비 등 많은 비용이 소요된다. 그러나 한번 방문한 고객을 매장의 단골고객으로 만든다면 큰 비용을 투자하지 않고도 지속적으로 매출을 올릴 수 있다. 그렇다면 단골고객은 어떻게 만들 수 있을까. 키 포인트는 매장 구성원들의 ‘동기 제고’에 있다.
아직도 많은 유통 매장들이 신문지에 전단지를 끼워 행사나 상품을 홍보한다. 그러나 디지털 시대가 도래하면서 신문 구독률은 시간이 지날수록 하락하고 있다. 머지않아 전단지 같은 아날로그 홍보 수단은 급격하게 ...
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