리테일 매거진 기사 PDF[2020년 2월호] 닐슨의 유통·소비재 시장 분석ㅣ① 2020 성숙기 이커...
082-085 비즈_성숙기 이커머스 시장의 생존 전략.pdf (218.74 KB)
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테크 스타트업이
넥스트 커머스 주도할 것
인간은 새로운 기술을 접할 때 막연한 불안감을 느낀다. 그러나 스마트폰이 10여 년 만에 주요 쇼핑 디바이스로 자리잡았듯 낯선 신기술이라도 이용자가 일정 임계점을 넘게 되면 어느새 메인스트림으로 자리잡게 된다. 현재 유통시장에서 소비자 니즈를 잡으려면 온·오프라인 간 분리된 쇼핑 경험을 잇고 개인화된 메시지를 제공할 수 있어야 한다. 향후 AR, VR, AI와 연계된 디바이스와 관련 기술의 이해, 적용 없이는 생존 자체가 어려워질 수 있다.
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