급변하는 유통 환경에서 미래 예측은 과거보다 어려울 수밖에 없다. 그럼에도 불구하고 코로나 이후 예상되는 소비환경 변화 가운데 분명한 것은 온라인 구매 니즈가 지속적으로 늘어나는 한편, 매장 방문 수요 또한 돌아올 것이라는 점이다. 다만 이러한 재방문 수요는 언택트, 즉 비접촉 쇼핑으로 풍부한 경험을 제공하고, 무엇보다 점포가 안전하다는 것을 전제로 한다.
유통업체들은 소비자의 매장 방문 증대를 위해 오프라인 매장 쇼핑이 개인의 건강 및 안전에 위협이 되지 않는다는 것을 확...
080-083 비즈_유통트렌드.pdf (4.63 MB)
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