플랫폼은 단순히 고객에게 상품과 서비스를 제공하기 위한 매개체가 아니다. 다양한 가치 창출자들을 연결시키며, 상호 간 연결 자체가 효율적으로 운영될 수 있도록 지원하기 위해 존재한다. 대부분 가치가 사용자에 의해 만들어지므로 전통적인 일방향 밸류체인 방식 대비 적은 자산이 요구되며, 동시에 폭발적인 가치 창출이 가능하다.
소비재 기업들의 전형적인 밸류체인 흐름은 지금까지 일방향으로 이뤄져 파이프(pipe)로 불렸으며, 기업들은 이렇게 파이프로 전달되는 소비자 가치를 극대화해왔다.
그러나 ...
068-071 비즈_유통트렌드.pdf (873.17 KB)
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