급성장하는 이커머스 시장과 급변하는 소비자 구매행태에도 불구하고, 많은 기업들은 옴니채널 구현을 위한 소규모 투자 정도에 그치는 등 변화에 뒤처져왔다. 코로나19가 점차 진정되면 현재 상태의 유지가 아닌 또 다른 형태의 ‘뉴노멀’이 나타날 것이므로 유통 및 소비재 기업들은 이커머스를 통해 유입된 소비자들을 장기적으로 유지할 수 있는 전략을 수립해야 한다.
코로나19 사태가 아직 진행 중인 가운데 글로벌 소비자들의 33%만이 오프라인 매장 방문에 편안함을 느끼는 상황이라 기업들...
054-057 비즈_유통트렌드.pdf (204.29 KB)
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