코로나19로 이동을 자제해야 하는 소비자들은 온라인이나 가까운 점포에서 쇼핑하는 것을 선호한다. 이에 기존의 상품전략으로는 세밀하게 고객에게 대응하기 어렵고, 점포별로 처한 상황이 다르기 때문에 개별 대응이 요구된다. 가맹점을 주체로 슈퍼바이저와 함께 추진하는 점포별 운영전략 수립 방법을 알아보겠다.
코로나19 확산에 따라 일상의 많은 부분이 달라졌다. 편의점 이용패턴도 예외가 아니다. 현재 일본의 편의점 업체들은 점포별 개별 대응전략을 강화하고 있다. 슈퍼바이저(SV)...
092-095 전략_편의점 개별전략.pdf (830.3 KB)
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