코로나19로 인해 언택트 라이프스타일이 일상화되면서 온라인으로 충족할 수 없는 실재적 경험에 대한 니즈가 증가했다. 유통업체들은 쇼핑 경험을 간접적으로 제공할 수 있는 라이브 커머스에 주목하고 있다. 2021년 화두 중 하나인 메타버스에 콘텐츠를 채우고 있는 브랜드도 늘어나고 있는데. 콘텐츠 마케팅을 통해 특별한 체험을 원하는 MZ세대 소비자들에게 소구하고 있다.
미국 유통업체들의 콘텐츠 마케팅이 새로운 영역은 아니다. 그러나 코로나19로 실재적 경험의 기회가 강...
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