과거 자동차, 명품 브랜드에서 주로 전개하던 개인화 마케팅이 점점 소비자의 일상생활로 확대되고 있다. 유럽 유통업계는 빅데이터, AI 등을 활용해 개인 맞춤형 마케팅 고도화에 나서고 있다. 소비니즈가 세밀화, 다양화되면서 유럽 소매 시장에서도 개인화 마케팅은 선택이 아닌 필수가 되고 있다.
배해진 · 프랑스 통신원
프랑스 마케팅 솔루션기업 엡실론(Epsilon)의 소비자 조사에 따르면 응답자의 90%가 개인화 마케팅에 긍정적인 반응을 보였으며 77%가 중요하게 생...
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