리테일매거진
- 리테일 매거진 기사 PDF [2022년 5월호] 인시 효율 관리법
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106-109 필드_인시 효율 관리법.pdf (257.64 KB)
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- 인력운용의 핵심은 ‘인시’
작업이 아니라 사람을 할당해야
소매업은 인력 의존도가 높은 산업이다. 특히 특정 한 사람에게 많은 작업을 일임하면 피치 못할 사정으로 결근시 매장 운영이 차질을 빚게 된다. 작업을 세분화해 작업 방식을 매뉴얼로 규정하고 인시를 정해놓은 뒤 그에 맞게 인력을 투입하는 형태로 인력 효율을 높여야 한다.
코로나19 변이의 일종인 오미크론 대유행으로 확진자가 급증함에 따라 점포 근무자 중에서도 확진자가 속출해 자가격리를 해야 하는 사례가 많이 발생했을 것이다. 원래 인력이 충분하지 않은 상황에...
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