리테일매거진
- 리테일 매거진 기사 PDF [2022년 11월호] [유통업계 O4O 추진] ⑤ 유럽 O4O 추진 현황
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- 온라인 강점 흡수한
엔데믹 맞춤형 오프라인 강화
팬데믹 영향으로 온라인 시장이 급성장한 유럽 유통업계가 최근 엔데믹 시대를 맞아 오프라인 채널 강화에 나섰다. 온라인 시장에서의 성공을 오프라인으로 이어가고, 쇼룸의 역할도 더해 채널 간 시너지를 내겠다는 O4O 전략이 오프라인 매출 회복세를 뒷받침하고 있다.
영국 오프라인 기반 소매업체들은 소비자가 다양한 채널을 넘나들며 상품을 검색하고 구매할 수 있도록 옴니채널 전략을 적극 활용하고 있다. 이를 통해 온라인과 오프라인에서의 판매량 증가를 모색하는 동시에 오프...
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