엔데믹으로 접어들면서 오프라인 점포가 재조명받고 있다. 디지털 가속화도 중요하지만 오프라인 점포만이 제공할 수 있는 직접적인 교감과 영감은 디지털로는 제공하기 어려운 고유 영역이다. 많은 유통업체들이 팬데믹 기간 동안 디지털로 몰렸던 소비자들을 오프라인으로 유인하고 새로운 기회를 창출하기 위해 다양한 시도를 하고 있다.
코로나 팬데믹 이후 유통업계와 소비자에게 일어난 가장 큰 변화는 무엇일까. 디지털 가속화일 것이다. 많은 이들이 디지털만으로도 생활할 수 있는 환경이 도...
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