베인앤드컴퍼니의 김수환 부 파트너는 최근 글로벌 선도업체들이 AI를 활용하는 사례를 고객경험 향상, 운영 효율성 개선, 새로운 수익원 창출의 세 가지 관점에서 소개했다. 새로운 기술이다 보니 도입을 주저할 수 있는데 시도가 늦을수록 경쟁에서 도태될 수 있으므로 오히려 더 많이 시도하며 테스트앤런 전략을 취해야 한다고 강조했다.
RM 최근 전 산업에 걸쳐 AI 도입에 대한 관심이 높다. 유통 및 소비재 시장에서는 어떤 관점에서 AI를 도입해야 하는가.
048-051 마켓 솔루션_베인3.pdf (4.14 MB)
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